Botón de arrepentimiento

Cuando comprás a distancia tenés 10 días corridos desde que recibís el producto —o desde que cerrás la compra, si eso pasó después— para arrepentirte y devolverlo. Es el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y ejercerlo no tiene costo para vos: la devolución la pagamos nosotros.

• No tenés que justificar la decisión.
• La pieza tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que llegó.
• El reintegro se hace por el mismo medio de pago que usaste.

La única excepción son las piezas hechas a tu medida o personalizadas, que la propia ley deja fuera porque no se pueden revender. El detalle está en cambios y devoluciones.

Con tu nombre y tu email alcanza. Si tenés a mano el número de pedido, lo encontramos más rápido.

Registramos tu solicitud y te contactamos dentro de las 48 horas hábiles para coordinar el retiro de la pieza y el reintegro. Si ya te habíamos enviado el pedido, te indicamos cómo devolverlo sin que tengas que pagar el envío.